Política de envío
Política de envío – Cuquiland
Realizamos envíos en la Ciudad de México (CDMX) y en zonas seleccionadas del área metropolitana.
Todos nuestros productos son elaborados de forma artesanal, por lo que requieren un tiempo de preparación para garantizar su frescura y calidad.
Los tiempos de entrega funcionan de la siguiente manera:
- Pedidos confirmados antes de las 2:00 pm: pueden entregarse el mismo día, sujeto a disponibilidad
- Pedidos confirmados después de las 2:00 pm: se programan para el siguiente día hábil
El costo de envío se calcula al finalizar la compra y depende de la zona de entrega.
Las entregas se realizan en el horario acordado previamente. Es importante que haya una persona disponible para recibir el pedido en la dirección indicada.
En caso de que no se pueda concretar la entrega por causas ajenas a Cuquiland, como ausencia de quien reciba el pedido o datos incorrectos, podrá ofrecerse una reprogramación con costo adicional.
Los cambios de dirección deben solicitarse con anticipación y pueden generar cargos extra. Una vez confirmado el pedido, no se aceptan cancelaciones.
Cuquiland no se hace responsable por retrasos derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente, ausencia en el momento de la entrega o causas atribuibles a terceros.
